Wie kann Einbindung von Bürger:innen in Forschung auf Augenhöhe passieren? – Der Beginn eines (hoffentlich) sehr erfolgreichen Projekts!
Eine Expertin aus dem Gesundheitssystem, eine Ärztin, ein Psychotherapeut und drei Bürger:innen an einem Tisch? Unser Projekt “Reden Sie mit! – Behandlungsfehler” ist in der nächsten Phase!
In drei ko-kreativen Workshops, moderiert vom LBG Open Innovation in Science (OIS) Center, haben wir Ende Juni unterschiedliche Maßnahmen zur besseren Vermeidung von bzw. zum besseren Umgang mit Behandlungsfehlern erarbeitet. Die Workshops befassten sich mit der Kommunikation zwischen Gesundheitspersonal und Patient:innen, der Fehlerkultur im medizinischen Bereich sowie dem Gefühl subjektiver Sicherheit in der Nachsorge. Konkret wurden die folgenden drei Fragestellungen bearbeitet:
- Workshop 1: „Wie können wir Patient:innen bestärken, ihre Fragen, Sorgen und Bedenken in einem Gespräch mit Gesundheitsdienstleister:innen mündiger zu kommunizieren?”
- Workshop 2: „Wie können wir Fehlerkultur als Lernkultur leben, in der Gesundheitsdienstleister:innen und Patient:innen gemeinsam aufeinander achten und eine zweite Meinung als Stärke wahrgenommen wird?”
- Workshop 3: „Wie können wir Patient:innen in der Nachsorge subjektive Sicherheit bieten, damit sie sich nicht allein gelassen fühlen?”
Die drei Fragestellungen haben wir im Vorfeld der Workshops im Projektteam gemeinsam mit dem Österreichischen Patient:innenbeirat, auf Basis der Ergebnisse unserer Bürger:innenbefragung zum Thema Behandlungsfehler formuliert. An den Workshops beteiligt waren sowohl Patient:innen und Angehörige, als auch Expert:innen aus unterschiedlichsten Bereichen des Gesundheitssystems, etwa von der Caritas, von CIRSmedical, vom PVE Sonnwendviertel, vom Verein Second Victim, von der GÖG, dem Entlassungsmanagement des AKH oder der Telefonseelsorge.
Für uns geht es jetzt daran, die Ergebnisse der Workshops aufzuarbeiten, um dann im Herbst 2023 in die konkrete Umsetzung einiger der entworfenen Maßnahmen zu gehen. Ein großer Dank an alle Beteiligten für den spannenden Austausch!
