Perioperative Messenger als Hilfsmittel für Krankenhäuser zur Kommunikation mit Angehörigen von Patienten während einer Operation wurden in Form von Pagern, SMS, E-Mails und Apps beschrieben. Der Ansatz, mehrere Kommunikationsmittel zu einem sicheren und zuverlässigen Messenger zu kombinieren, verspricht mehrere Vorteile und wurde bisher noch nicht untersucht.

Ziel war es, die technische Machbarkeit und Akzeptanz eines hybriden SMS/Web-basierten perioperativen Messengers zu entwickeln und zu testen, der die Angehörigen der Patienten rund um den Zeitpunkt der Operation auf dem Laufenden hält.

Die Idee eines perioperativen Messengers wurde von Ärzten, Pflegepersonal und Mitgliedern des Österreichischen Patientenrats positiv aufgenommen. Das entwickelte SMS/Web-basierte Hybrid-Messenger-System für perioperative Informationen erwies sich als praktikabel und war für die Angehörigen interessant und zufriedenstellend.

Link zum Studienprotokoll: https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/20552076241288760